思迅通

醫院短信平臺發布時間:2018-06-15 14:01:18

思訊通醫院短信與其他行業相比,醫療行業應用短信的程度并不算高,

主要原因在于醫療行業的進入門檻相對較高,醫院信息系統相對比較復雜,以及相關的商務 模式沒有明確。而隨著醫院的服務意識與服務手段的增加,以及目前面臨的眾多患者與醫院之間交互需求,短信作為一種信息傳遞方式以其貼身、及時、廉價,可交 互、可自動化處理等突出的優點,引起了醫院及醫院信息系統提供商的關注。

目前,短信已大量 地運用于醫護人員會議通知。但短信用于醫院地業務流程及對患者的服務方面,目前還在萌芽狀態。川道科技醫院短信平臺希望通過與醫院信息系統提供商的合作, 為醫院增加服務手段、增加服務,并通過此來增加醫院的效益,同時為醫院信息管理系統增加新的功能、新的賣點。

思訊通醫院短信功能就診提醒:

系統定時對昨天及更早預約明天就診的患者發送短信,提醒患者按時就診,減少因記錯時間或忘記已預約而失約的現象,降低預約流失率。

候診人數提醒:

系統通過手機短信方式自動提醒掛號用戶當前的掛號醫生的候診人數信息,使得用戶可根據該信息合理安排就診時間,減少盲目等待,改善醫院的就醫環境。

醫生停改診提醒:

在醫生停改診的情況下,系統自動在退號后通過手機短信方式521告知患者,減少因打電話到患者家沒人接,或患者看到陌生號碼拒接等原因而未能及時通知的情況。

檢查時間、注意事項提醒:

系統當天下午自動對預約明天檢查的患者發送短信,告知其檢查地點、檢查時間和相關注意事項。

檢驗結果服務

當患者的檢驗結果出來時,短信系統會自動在時間提醒患者到醫院領取,并告知其常見項目的結果,減少患者來回奔波之苦,延伸醫院服務。一般有了常見項目的結果,患者就可以直接拿著手機短信給醫生查看,以便及時診斷。

醫院信息發布:

門診短信平臺能夠向特定客戶發送預先設定的信息。發送的信息可以從短信平臺的界面輸入,也可以從短信平臺根據H 系統或短信平臺的特定觸發條件機制自動生成。

客戶的篩選條件可根據醫院的需要任意組合調整。當篩選完成后發送,發送完成后短信平臺將報告發送結果。


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